Se encuentra usted aquí

Encuesta satisfacción cliente

Su satisfacción es nuestra prioridad

Ayúdenos a mejorar

Apreciado Cliente: El presente cuestionario tiene como finalidad seguir mejorando en la calidad nuestros productos y servicios. Por ello le solicitamos que responda a las cuestiones que le indicamos a continuación. Igualmente, agradecemos cualquier comentario que considere necesario que podrá incluir en el apartado observaciones.

Población

El cuestionario es anónimo, no obstante, le agradecemos que responda a este primer bloque de preguntas.

Cuestionario:

Valorar cada punto dando un valor de 0 a 10, entendiéndose cero como un servicio muy malo y diez como muy bueno.

Preguntas *

	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Atención teléfonica	Atención teléfonica - 0	Atención teléfonica - 1	Atención teléfonica - 2	Atención teléfonica - 3	Atención teléfonica - 4	Atención teléfonica - 5	Atención teléfonica - 6	Atención teléfonica - 7	Atención teléfonica - 8	Atención teléfonica - 9	Atención teléfonica - 10
Rápidez en la consulta	Rápidez en la consulta - 0	Rápidez en la consulta - 1	Rápidez en la consulta - 2	Rápidez en la consulta - 3	Rápidez en la consulta - 4	Rápidez en la consulta - 5	Rápidez en la consulta - 6	Rápidez en la consulta - 7	Rápidez en la consulta - 8	Rápidez en la consulta - 9	Rápidez en la consulta - 10
Plazo de entrega en los pedidos	Plazo de entrega en los pedidos - 0	Plazo de entrega en los pedidos - 1	Plazo de entrega en los pedidos - 2	Plazo de entrega en los pedidos - 3	Plazo de entrega en los pedidos - 4	Plazo de entrega en los pedidos - 5	Plazo de entrega en los pedidos - 6	Plazo de entrega en los pedidos - 7	Plazo de entrega en los pedidos - 8	Plazo de entrega en los pedidos - 9	Plazo de entrega en los pedidos - 10
Catálogo	Catálogo - 0	Catálogo - 1	Catálogo - 2	Catálogo - 3	Catálogo - 4	Catálogo - 5	Catálogo - 6	Catálogo - 7	Catálogo - 8	Catálogo - 9	Catálogo - 10
Etiquetado/Envasado	Etiquetado/Envasado - 0	Etiquetado/Envasado - 1	Etiquetado/Envasado - 2	Etiquetado/Envasado - 3	Etiquetado/Envasado - 4	Etiquetado/Envasado - 5	Etiquetado/Envasado - 6	Etiquetado/Envasado - 7	Etiquetado/Envasado - 8	Etiquetado/Envasado - 9	Etiquetado/Envasado - 10
Calidad/Precio	Calidad/Precio - 0	Calidad/Precio - 1	Calidad/Precio - 2	Calidad/Precio - 3	Calidad/Precio - 4	Calidad/Precio - 5	Calidad/Precio - 6	Calidad/Precio - 7	Calidad/Precio - 8	Calidad/Precio - 9	Calidad/Precio - 10
Atención de nuestro representante	Atención de nuestro representante - 0	Atención de nuestro representante - 1	Atención de nuestro representante - 2	Atención de nuestro representante - 3	Atención de nuestro representante - 4	Atención de nuestro representante - 5	Atención de nuestro representante - 6	Atención de nuestro representante - 7	Atención de nuestro representante - 8	Atención de nuestro representante - 9	Atención de nuestro representante - 10
Atención al cliente - Reclamanciones	Atención al cliente - Reclamanciones - 0	Atención al cliente - Reclamanciones - 1	Atención al cliente - Reclamanciones - 2	Atención al cliente - Reclamanciones - 3	Atención al cliente - Reclamanciones - 4	Atención al cliente - Reclamanciones - 5	Atención al cliente - Reclamanciones - 6	Atención al cliente - Reclamanciones - 7	Atención al cliente - Reclamanciones - 8	Atención al cliente - Reclamanciones - 9	Atención al cliente - Reclamanciones - 10

¿Qué cambiaría? ¿Qué artículos le gustaría encontrar en nuestro catálogo?

Indiquenos sus observaciones, toda crítica constructiva será muy bien recibida.

Observaciones

¡Muchas gracias por su colaboración!